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L'entretien de votre site
Après la mise en ligne, quelqu'un qui répond.
Forfaits d’entretien à prix fixe pour votre site WordPress ou votre boutique en ligne. Mises à jour, sauvegardes, surveillance et remise en ligne comprises. Vous dirigez votre entreprise, je m’occupe du site.
199 ou 299 CHF par mois, prix fixes. Et 30 jours de corrections offertes après toute mise en ligne, forfait ou pas.
Exemple d’un mois
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Surveillance : rien à signaler.
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Sauvegarde faite, copie gardée hors du serveur.
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Mises à jour de WordPress et des extensions.
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Panne chez l’hébergeur. Site remis en ligne en 40 minutes.
Une histoire connue
Vous connaissez peut-être cette histoire
Le site est livré, facturé, et puis plus personne. Les demandes de modification restent sans réponse pendant des semaines. Une cliente a passé trois mois avec des doubles réservations sur son site, sans aide ni assistance. Par contre, pour les rappels de facture, tout le monde était à l'heure.
Un site sans personne derrière, ça se voit vite : il ralentit, s'affiche mal, devient vulnérable. Et le jour où il tombe, c'est votre vitrine qui reste fermée, les gens qui vous cherchent trouvent une page d'erreur.
Ce n'est pas une fatalité, c'est un modèle : tout s'arrête le jour de la livraison. L'entretien, c'est le modèle inverse.
Et dans trois ans, alors ?
Un site qui n’est pas entretenu vieillit comme un local qu’on n’aère plus : il ralentit,
s’affiche mal, devient vulnérable. C’est pour ça que je propose deux formules
d’entretien, en plus des 30 jours de corrections offerts.
Entretien Essentiel
Entretien Partenaire Digital
L'heure du partenaire digital, concrètement
Changer une photo
Ajouter une promotion
Corriger un horaire
Mettre à jour un prix
Un conseil par téléphone
Vous demandez, c’est fait, c’est compris
Vos questions légitimes
Et si… ? Voici les réponses
En cas de panne, la remise en ligne est comprise
Vos sauvegardes sont externalisées : même dans le pire scénario, votre site revient en ligne sans frais supplémentaires.
La personne qui répond est celle qui connaît votre site
Pas de ticket anonyme, pas de centrale à l'étranger : vous m'écrivez, je réponds.
Vos données restent en Suisse
Hébergement chez Infomaniak à Genève, conformité nLPD : ce que vous promettez à vos clients, votre site le respecte aussi.
FAQ
Vos questions, avant même de me les poser
Votre site reste le vôtre, rien ne vous y oblige. Les interventions ponctuelles sont facturées 82,50 CHF de l’heure, sans priorité de délai.
Oui. Trois mois de préavis, sans durée minimale d’engagement.
Vous pouvez résilier dès le premier mois si l’entretien ne vous convient pas. Le préavis court à partir du jour où vous me le dites, par simple e-mail.
Et le jour où vous partez, vous partez avec tout : votre site, vos accès, vos sauvegardes. Rien n’est bloqué, rien n’est retenu.
Trois mois, parce que je m’engage moi aussi dans la durée : c’est ce qui me permet de tenir ce prix.
Souvent oui, mais je ne le promets pas avant d’avoir regardé.
Remplissez le formulaire avec l’adresse de votre site. Je l’ouvre, je regarde comment il est construit, et je vous appelle d’ici le lendemain pour vous dire oui ou non. Ça ne vous coûte rien.
Je dis non quand un site est bâti d’une façon que je ne peux pas entretenir sérieusement. C’est rare, mais ça arrive. Dans ce cas je vous explique pourquoi, et je vous oriente.
Je préfère vous dire non tout de suite plutôt que vous dire oui et ne plus répondre dans trois mois.
Modifications de contenu, ajout de photos, petites évolutions, un conseil par téléphone. Non cumulable d’un mois à l’autre.
Choisissez votre forfait, je m'occupe du reste
Un formulaire, deux minutes, le forfait de votre choix présélectionné. Vous recevez la confirmation et la marche à suivre, puis vous n’y pensez plus : c’est exactement le but.
Réponse sous 48 h ouvrées…tant que je suis pas en vacances !
